CONFLITOS ORGANIZACIONAIS ENTRE GERAÇÕES: UM ESTUDO EMPÍRICO COM A EQUIPE DE DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE DO IFRN

Resumo

O presente artigo tem o objetivo de compreender como as relações entre os indivíduos de gerações diferentes são desenvolvidas através do trabalho em equipes de TI. Para tanto foi realizada uma pesquisa qualitativa através da técnica de análise conteúdo. Observou-se que o conhecimento específico pode ser uns dos balizadores da liderança ou da proporão de novos conflitos e que as gerações Y e X não apresentam distinções, porém o conhecimento específico em equipes de TI é quem gera distinções no comportamento